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Qual o maior case de experiência da atualidade?

Qual o maior case de experiência da atualidade?

O conceito da migração da evolução econômica culminando no atual estado da Economia da Experiência já é antigo; ele data de 1998, quando Joseph Pine escreveu o brilhante artigo da HBR "Welcome to the Experience Economy".

A questão é que muitas empresas não chegaram lá ainda! Mas talvez uma pergunta melhor seria: 

Qual a grande empresa referência em entregar experiências para seus clientes? E o que podemos aprender com eles?

Fiz essa pergunta para uma nova turma de UX Designers que começou sua jornada de formação na Digital House - e com 1/3 das respostas de uma turma de 47 alunos encontramos um campeão!

Que tal fazermos o seguinte: você chuta aqui nos comentários qual empresa foi a vencedora. Se alguém acertar, faço um vídeo explicando quais foram as razões dadas pelos alunos (os próprios clientes) como motivo dessa empresa ser destaque. Se ninguém acertar, faço um vídeo explicando o conceito da Economia da Experiência e revelando a vencedora. Aceita o desafio?

Governança & Nova Economia
Harold S Neto
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Pai de 2 labradores (Marley e Meg) Nó de Redes - conectando áreas e profissionais diferentes de maneira inovadora!

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